Como é que implementamos a Inteligência Artificial?

Como é que implementamos a Inteligência Artificial?

Na Azurally acreditamos que qualquer projeto que realizemos tem de ser rentável para o nosso cliente e, ao mesmo tempo, oferecer-lhe um valor real, diferenciador e competitivo. É por isso que a nossa abordagem consiste em realizar Projetos Mínimos Viáveis nos quais possamos controlar eficazmente os KPIs do Projeto, os custos e medir adequadamente o ROI (retorno do investimento).

Dado o avanço das tecnologias, especialmente dos modelos de linguagem de IA, é importante que cada projeto tenha uma base sólida, escalável e reutilizável se, daqui a 6 meses, surgir uma tecnologia melhor, mais barata ou que ofereça qualquer outro benefício para o cliente.

Por isso, começamos sempre por fazer uma investigação tendo em conta os objetivos do cliente:

No caso de um Projeto de Marketing / Customer Service, entre outros aspetos, temos em conta:

• Fase ou fases do Customer Journey em que vamos trabalhar
• Tipo de Buyer Persona-alvo
• Objetivos: vendas, awareness, fidelização, tempo na página, etc.
• Estudamos o resto do ecossistema de marketing digital para o tornar compatível e convergente.

Noutros tipos de Projectos de Melhoria de Processos, Produtos ou Tomada de Decisões, precisamos de uma fase anterior ao desenvolvimento do próprio Projeto de IA, na qual nos certificamos de que estamos a recolher todos os dados necessários e de que a sua medição é correta.

Cada projeto é diferente, por isso desenhamos sempre estratégias adaptadas às especificidades e idiossincrasias de cada cliente. Por isso, para a Azurally é importante que os alicerces estejam bem assentes, garantindo que podemos construir em segurança e que nenhum custo seja desperdiçado.

A nossa visão sobre a IA

Na Azurally somos consultores de negócios digitais que acreditam firmemente no poder e nas oportunidades que a IA traz. Acreditamos no lema Human To AI, ou seja, que a IA foi criada para ajudar os profissionais e as equipas. Por isso, a sua função é melhorar os processos e a tomada de decisões para que possam dedicar o seu tempo ao que é realmente importante, a componente intelectual e estratégica, permitindo que a IA os ajude nas tarefas mais repetitivas e mais fáceis de automatizar.

Acreditamos no valor das pessoas e, do nosso ponto de vista, dispor de dados fiáveis, processos automatizados e algoritmos que extraem informações essenciais só pode ajudar as próprias pessoas a melhorar a estratégia e a execução dos objetivos da empresa.

Na Azurally ajudamos as marcas a escolher a melhor IA e o seu melhor nível de implementação de acordo com as suas necessidades e contexto, realizando um trabalho conjunto de co-criação estratégica. Ajudamos a tirar partido, configurar e explorar ao máximo as soluções de IA para levar o seu negócio ao próximo nível.