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Na Azurally procuramos ajudar os nossos clientes a alcançar os seus objetivos no âmbito da estratégia digital que estão a levar a cabo. Para isso, oferecemos o nosso serviço de consultoria em modelos de medição para aumentar a produtividade das diferentes áreas de trabalho e poder analisar se estamos a medir corretamente todas as métricas que nos ajudarão a melhorar a nossa estratégia de marketing digital.
Porque é que seria importante realizar uma consultoria de métricas no âmbito de uma estratégia digital?
Ao implementar uma estratégia digital, é importante realizar uma consultoria e definir adequadamente as métricas e os KPIs que devem ser utilizados, tanto em relação aos objetivos estabelecidos como aos parâmetros de comparação.
Para avaliar se a nossa campanha de marketing digital está a ter o impacto ou a eficácia esperada, é essencial realizar uma revisão da analítica digital para ver se a evolução do nosso projeto digital está a cumprir os objetivos estabelecidos para aumentar a rentabilidade do nosso website. Isto permite-nos, entre outras coisas, medir algumas métricas como o tráfego web e outros indicadores de SEO, a interação ou o número de seguidores no âmbito da nossa estratégia de métricas de Social Media, a rentabilidade das nossas campanhas no Google e nas redes sociais no âmbito do projeto de métricas de Paid Media ou verificar se as decisões de marketing que estamos a utilizar são as corretas com base em dados atuais e precisos. Isto ajudará a nossa agência MarTech a tomar decisões atuais e futuras com maior precisão, uma vez que teremos dados para apoiar as alterações.
O que é que se analisa numa consultoria de métricas?
Quando se realiza uma consultoria em modelos de medição, não existe uma resposta específica sobre o que deve ser analisado, porque depende de muitos fatores, como os objetivos que queremos atingir e as necessidades do projeto que temos à nossa frente.
É muito diferente se estivermos a desenvolver uma estratégia de marketing B2B, cujo objetivo é talvez mais corporativo e de imagem de marca, do que se for uma estratégia de marketing B2C, embora ambas, no final, possam ter o mesmo objetivo: aumentar as vendas.
Qual seria a utilidade desta consultoria de métricas para os diferentes departamentos da empresa?
Após a realização de uma consultoria de métricas, as organizações que implementam estas práticas obtêm informações mais precisas e mensuráveis, o que favorece uma melhor tomada de decisões e a implementação de novas estratégias baseadas em dados concretos e detalhados que podem ser monitorizados ao longo de um período de tempo. Existem centenas de métricas, que vão desde o número de cliques no nosso site ou o número de seguidores nas redes sociais, ao retorno do investimento (ROI) ou à percentagem de clientes que concluem uma compra, entre muitas outras.
Como seria a implementação de uma estratégia de métricas após a consultoria?
Para que um projeto de Data e Reporting seja considerado um sucesso pelas empresas que o implementam, há uma série de pontos que devem ser seguidos.
- Para levar a cabo uma estratégia de métricas é essencial saber o que queremos medir e porquê, para podermos comparar com dados passados, através dos quais podemos tirar algum tipo de conclusão, se estamos a melhorar, a piorar, etc.
- Escolher as métricas que queremos monitorizar e definir os KPI que nos ajudam a medir o desempenho da nossa estratégia. Estas métricas devem ser atualizadas, já que não faz sentido ter dados que não sejam atuais, precisos ou corretos.
- A interpretação dos dados é importante para tomar decisões fundamentadas com informações precisas e relevantes.
- Rever e ajustar os dados obtidos para garantir que as estratégias que implementámos estão de acordo com os objetivos definidos. Se não estivermos a atingir esses objetivos, é importante analisar a estratégia digital para ver o que podemos melhorar.
Como é que a Azurally o pode ajudar na criação de uma consultoria de métricas e na sua posterior implementação?
A Azurally criará e apresentará uma consultoria em modelo de métricas, na qual poderá ver quais os aspetos a melhorar no seu modelo de medição atual e como pode melhorá-lo.
Temos uma vasta experiência como agência de digital analytics na análise de dados e métricas digitais. Utilizamos ferramentas que lhe fornecerão informações mais precisas e o ajudarão a tomar as melhores decisões para atingir os objetivos propostos ou definidos.
