PR GEO

PR GEO: Fortaleça a presença e a narrativa da sua marca em fontes verificadas por IA.

Quando alguém pergunta a uma IA sobre sua empresa ou uma solução semelhante à sua, seu site pode ser apenas uma das referências disponíveis. Veículos de comunicação, publicações especializadas e outros sites também podem fornecer informações sobre sua marca.

Na Azurally, trabalhamos com o PR GEO para identificar essas fontes e desenvolver oportunidades de comunicação que reforcem a tua especialização, os teus produtos e os teus serviços. Partimos da tua estratégia GEO, analisamos as respostas relevantes para o teu negócio e definimos onde faz sentido partilhar informação, com que abordagem e com que evidências.

O objetivo é melhorar a presença e o contexto da tua marca em fontes externas, aumentando as hipóteses de ela ser compreendida e tida em conta nas respostas da IA.

O que é PR GEO?

PR GEO é o trabalho de relações públicas que conecta a comunicação externa de uma marca com sua estratégia de visibilidade em inteligência artificial.

Analisa quais os meios de comunicação e publicações que aparecem como referência nas pesquisas relevantes para o negócio. A partir dessa análise, identifica oportunidades para partilhar a tua própria informação, conhecimentos especializados e mensagens apoiadas por evidências.

O serviço pode incluir relações com os meios de comunicação, entrevistas, artigos especializados, comunicados de imprensa e colaborações editoriais, dependendo dos objetivos do projeto.

Tanto a presença como o contexto são importantes: o que se explica sobre a empresa, com que temas está relacionada e que argumentos permitem avaliar a sua proposta.

Por que é que deves dedicar-te ao PR GEO?

O que se publica sobre a tua empresa também faz parte da forma como ela é conhecida

Imagina que a tua marca alargou os seus serviços, mas as publicações externas continuam a descrever uma atividade anterior. Ou que tens uma especialização relevante e quase não há referências que a expliquem.

Um cliente que pesquisar a tua empresa pode encontrar informações incompletas. Uma IA que consultar essas mesmas páginas também pode recolher essa versão.

O PR GEO permite analisar essas diferenças e decidir onde é preciso atualizar informações, dar contexto ou divulgar uma experiência que ainda não tem presença suficiente no exterior. Não só de um ponto de vista externo, mas também usando as fontes que identificamos que a IA utiliza para responder às perguntas, porque a marca precisa de se posicionar. Dependendo dos Conceitos-Chave GEO, algumas fontes serão mais relevantes do que outras, dependendo até da IA. O ChatGPT e o Google AI Mode, por exemplo, não têm necessariamente de estar a extrair informação dos mesmos meios, nem mesmo entre as diferentes versões do ChatGPT (paga e gratuita).

Uma publicação relevante pode valer mais do que muitas menções nos meios de comunicação que as IA não têm em conta

Aparecer num meio de comunicação é mais útil quando a informação ajuda a perceber porque é que a tua empresa é relevante para um determinado tema.

Uma entrevista pode explicar a experiência da tua equipa. Um estudo próprio pode fornecer dados ao setor. Um caso documentado pode mostrar como um problema foi resolvido.

A estratégia PR GEO relaciona essas contribuições com as questões que são importantes para os teus clientes. Assim, as ações de comunicação têm um objetivo no âmbito do projeto e oferecem conteúdo de interesse para o público-alvo de cada publicação.

Metodologia da Azurally para trabalhar o PR GEO

A estratégia geral GEO marca o ponto de partida

Na Azurally, o PR GEO é desenvolvido no âmbito de um projeto GEO e parte de uma estratégia previamente definida.

Essa estratégia define os GEO Key Concepts: os temas, as necessidades e as áreas de especialização em que queremos que a tua marca ganhe presença. Também inclui os GEO Key Messages: as ideias que precisamos de comunicar e os dados, experiências ou provas que as sustentam.

O trabalho de relações públicas transforma essa orientação estratégica em oportunidades de comunicação externa. Definimos o que a tua empresa pode contribuir para cada conversa, quais as fontes relevantes e qual a abordagem mais útil para os teus leitores e para as IA.

Cada ação adapta a mensagem ao contexto editorial. Uma entrevista, um artigo de opinião ou uma publicação setorial têm de trazer informação relevante para o seu público e manter a coerência com o resto da comunicação da marca.

Priorizamos as fontes de acordo com a sua importância para as IA

Analisamos uma amostra de perguntas relacionadas com os teus produtos, serviços e áreas de especialização.

Analisamos quais as marcas que são mencionadas, quais as páginas citadas e que informações estas fornecem. Distinguimos as pesquisas que incluem o nome da tua empresa daquelas em que o utilizador ainda está à procura de opções.

Esta análise orienta a escolha dos meios e das oportunidades. As fontes visíveis numa resposta são uma evidência que podemos analisar, embora não nos permitam conhecer toda a informação que influenciou a sua elaboração.

Uma publicação especializada pode ser adequada para explicar uma questão técnica, enquanto um meio de comunicação generalista pode oferecer outro contexto e alcance. A escolha depende do que a tua empresa precisa de comunicar e do valor que isso pode trazer.

A seleção também distingue as oportunidades editoriais dos formatos patrocinados, cujas condições são definidas de forma transparente.

Coordenamos a comunicação, os conteúdos e a medição

Preparamos as propostas com as equipas envolvidas e garantimos que as mensagens sejam atuais e verificáveis.

Depois, analisamos as publicações obtidas e acompanhamos a evolução da presença da marca nas pesquisas monitorizadas.

O que inclui o serviço de RP da GEO

O serviço adapta-se a marcas, comércio eletrónico e empresas de serviços que precisam de reforçar a sua presença externa no âmbito de uma estratégia GEO.

O âmbito pode incluir diagnóstico, planeamento, elaboração de conteúdos, relações com os meios de comunicação e acompanhamento.

  • Diagnóstico de visibilidade em IA. Analisamos como a tua marca aparece nas pesquisas selecionadas e quais as publicações que são mencionadas.
  • Mapa de meios de comunicação. Identificamos meios generalistas, publicações setoriais, blogs especializados, guias e outros espaços relevantes para a tua atividade. Avaliamos o seu interesse para o projeto com base na importância para a IA.
  • Plano de Relações Públicas GEO. Traduzimos a estratégia em ações concretas: que temas abordar, que mensagens apoiar, que porta-vozes podem participar e que materiais são necessários. O plano define prioridades, calendário e dependências. A sua revisão pode ser mensal ou trimestral, consoante as necessidades do projeto. É um roteiro que liga as ações de RP aos GEO Key Concepts e aos GEO Key Messages.
  • Criação e otimização de conteúdos para os meios de comunicação. Preparamos os conteúdos, propostas de entrevista, para porta-vozes e outros conteúdos acordados.
  • Relações com os meios de comunicação e ativação. Se for preciso, apresentamos propostas aos meios selecionados e coordenamos as oportunidades incluídas no serviço. A publicação e o enfoque final dependem das condições de cada meio e das suas decisões editoriais. Nas colaborações patrocinadas, definimos o formato, a identificação comercial e o alcance.
  • Medição e acompanhamento. Registamos as publicações obtidas, os temas abordados e a precisão com que as mensagens são apresentadas. Na amostra de consultas de IA, analisamos menções, citações, fontes visíveis e a representação da marca.

Vantagens do PR GEO

  • Identificar onde divulgar informação relevante. Temos critérios para escolher meios de comunicação e publicações relacionadas com os teus objetivos GEO.
  • Melhorar a autoridade da tua marca. Estas ações permitem explicar a experiência, os produtos e os serviços da tua empresa com maior profundidade.
  • Reforçar o apoio externo às tuas mensagens. Trabalhas com referências que ajudam o cliente a verificar o que a tua marca comunica.

Em que é que o PR GEO difere do PR tradicional?

Ambos lidam com as relações com os meios de comunicação, a reputação e a comunicação com o público.

O PR GEO inclui a análise das respostas da IA e das fontes citadas nas consultas relevantes para a IA.

Preciso de uma estratégia GEO antes de começar?

Sim. Na metodologia da Azurally, as relações públicas (RP) do GEO partem da estratégia geral do projeto GEO.

Se já estiver definida, usamos os seus conceitos, mensagens e prioridades. Se ainda não existir, precisamos de estabelecer essa base antes de planear as ações de RP.

Que meios são utilizados no PR GEO?

Depende do teu setor, das pesquisas analisadas e do que a tua empresa pode contribuir.

Podem incluir meios de comunicação generalistas, publicações especializadas, blogs de especialistas, guias, comparadores e outros espaços relevantes. Nem todos aceitam o mesmo tipo de colaboração nem oferecem as mesmas possibilidades editoriais.

A IA cita sempre os meios de comunicação mais conhecidos?

Não necessariamente. Nas respostas analisadas podem aparecer publicações especializadas ou páginas específicas de fontes menos conhecidas. Muitas vezes, as IAs dão mais importância a meios de comunicação «menos importantes» na perceção do consumidor para aquele setor específico. Às vezes, até só têm em conta determinadas secções de um site, ou determinados conteúdos, e não o domínio em si. Podes aparecer num meio muito conhecido e muito utilizado por uma IA, mas não ter qualquer impacto nas IAs, porque o conteúdo não está onde a IA vê valor no domínio.

É por isso que analisamos a tua presença para cada tema, sem partir do princípio de que o alcance de um meio equivale à sua frequência de citação nas IAs.

O PR GEO consiste em comprar publicações ou links?

Não é só isso, isso seria apenas um serviço de relações públicas. O PR GEO implica que faça sentido para melhorar e ajudar a controlar a narrativa da tua marca na IA. O serviço pode incluir relações editoriais e, quando fizer sentido, formatos patrocinados claramente identificados.

A seleção baseia-se na relevância da publicação e no conteúdo que a tua empresa pode contribuir. O número de links ou de impactos, por si só, não descreve o valor da estratégia.

Podem garantir que uma publicação venha a ser citada por uma IA?

Não. Publicar num meio de comunicação não garante que a informação seja recuperada nem citada.

Analisamos oportunidades e melhoramos a qualidade e o contexto da informação disponível, mas a seleção das fontes e a resposta final dependem de cada IA. O que fazemos é otimizar, para a marca, as fontes que a IA já está a usar, para que ela lhes dê mais atenção ou melhore a sua perceção ou narrativa sobre a mesma.

Podes coordenar-te com a minha equipa ou agência de comunicação?

Sim. Definimos como integrar os critérios GEO no planeamento, nos materiais e na avaliação. O âmbito especifica o que cada equipa contribui, quem se encarrega das relações com os meios de comunicação e como as mensagens são validadas.

Como podemos ajudar-te?

Tens algum projeto ou queres mais informações? Não hesites em enviar uma mensagem através do formulário abaixo.