Dashboarding

Na Azurally entendemos as necessidades de cada projeto e de cada cliente, acompanhando-os no processo de consecução dos seus objectivos. Para isso, oferecemos serviços de dashboarding personalizados de acordo com a natureza e as necessidades de cada cliente.

Os dashboards são uma parte fundamental da análise digital, uma ferramenta essencial para obter informações sobre o desempenho do nosso sítio Web. Os Dashboards oferecem uma representação visual que facilita a interpretação de dados sobre vários aspectos de uma empresa.

Em que é que um painel de controlo pode contribuir para a nossa estratégia digital?

Um painel de controlo eficaz permite organizar e visualizar os dados, a fim de detetar oportunidades de melhoria ou novas tendências a ter em conta na nossa estratégia de marketing digital e ajudar a aumentar as vendas ou a produtividade.

Que ferramentas métricas podem ser incluídas num painel de controlo?

Para criar um dashboard eficaz é importante conhecer o projeto e os seus objectivos, de modo a mostrar os dados de forma clara e ajustada aos principais objectivos do cliente. Detalhamos algumas das ferramentas mais interessantes:

• Google Analytics: na secção dashboard, oferece-nos a possibilidade de criar tabelas e gráficos intuitivos.
• Looker Studio: é uma ferramenta que permite a visualização de dados com dashboards atractivos nos quais podes até incorporar a identidade da tua marca. Graças à visualização de dados, esta ferramenta recolhe métricas que te ajudam a analisar a tua estratégia digital e, assim, ajudar-te a tomar decisões futuras.
• Domo: é uma plataforma de Business Intelligence (BI) que permite a ligação de múltiplas fontes de dados para uma visualização gráfica conjunta.

Que métricas podem ser incluídas num painel de controlo?

As métricas que incluímos no dashboarding dependem do tipo de cliente, do objetivo do seu website e das necessidades de cada projeto. Estas são algumas das métricas mais comuns que te podem interessar.

• Métricas de tráfego: este tipo de métricas fornece informações sobre as visitas ao sítio, distingue entre utilizadores novos e antigos e mostra o tempo passado na página.
• Métricas de conversão: ajudam-nos a ver a relação entre os utilizadores que chegam ao sítio Web e os que acabam por comprar. É importante conhecer estes dados para saber se a experiência do utilizador é boa e se a estratégia digital que estamos a levar a cabo é correta.
• Métricas de envolvimento: este é o nível de interação que um utilizador tem connosco. Por exemplo, se falarmos de redes sociais, um bom envolvimento seria através de comentários às nossas publicações, recomendando ou partilhando as nossas publicações com os seus seguidores… e num sítio Web poderia ser através de avaliações relativas a um produto ou partilhando o nosso conteúdo nas redes sociais ou através de outras plataformas como o WhatsApp.

Que métricas devo implementar se tiver um comércio eletrónico?

Para definir estratégias que garantam um aumento da rentabilidade e do desempenho da tua loja online, estas são algumas das métricas mais relevantes:

• Total de vendas: Esta métrica indica o número total de vendas efectuadas num determinado período, é importante saber quais os produtos que vendemos mais e quais os que vendemos menos, pois com esta informação podemos readaptar a nossa estratégia de marketing digital.
• Receita: para além do número de vendas, é importante saber qual o volume de receitas que geramos e quanto gasta em média cada utilizador.
• Fonte de receitas: Fornece dados sobre o canal a partir do qual os utilizadores fazem uma compra. Esta informação é necessária para determinar em que canal devemos investir mais recursos, especialmente se for implementada uma estratégia de marketing B2C.
• Taxa de conversão: Fornece a percentagem de utilizadores que efectuam uma compra no nosso comércio eletrónico em relação ao número total de visitantes num determinado período de tempo.
• Tempo médio de sessão, taxa de rejeição e custo de aquisição de clientes: estes dados fornecem-nos informações essenciais sobre a experiência do utilizador no nosso sítio Web. Estes dados permitem-nos fazer os ajustes necessários para melhorar a experiência do utilizador.
• Análise de produtos: É crucial saber quais os produtos mais e menos populares entre os nossos clientes, de modo a avaliar e reestruturar o nosso inventário. A implementação e a análise destas métricas ajudarão a ajustar a estratégia digital, a melhorar a experiência do utilizador, a otimizar as campanhas de marketing e, consequentemente, a aumentar as vendas.

Que métricas devo medir para ter um sítio Web informativo?

Se o principal objetivo do nosso sítio Web é informar o público, devemos considerar a implementação das seguintes métricas específicas de SEO, entre outras.

• Sessões: número de sessões que foram registadas num sítio Web ou aplicação durante um determinado período de tempo.
• Utilizadores: métrica que representa o número de pessoas que visitaram um sítio Web ou uma aplicação num determinado período de tempo.
• Sessões: interação do utilizador com a página, uma métrica de grande interesse para compreender a qualidade do tráfego e para medir a relevância do conteúdo de um sítio Web.

Como é que a Azurally te pode ajudar a criar um painel de controlo?

Na Azurally, temos uma vasta experiência em dashboarding e noutros aspectos de uma agência MarTech. Não só te podemos ajudar a criar o melhor dashboard possível, como também oferecemos um serviço de análise da informação através da análise digital, incluindo dados e relatórios, e depois implementamos as alterações necessárias.

Na Azurally temos uma abordagem integral que incorpora diferentes métricas, como as métricas de redes sociais ou as métricas de meios pagos, o que permite uma visão global e clara dos dados do teu negócio. Tudo isto ajuda-te a tomar decisões estratégicas que impulsionam o crescimento, optimizando a tua estratégia B2B ou B2C, dependendo da natureza dos serviços do teu negócio.

Os gestores de projeto transmitem toda a informação relevante às diferentes equipas, como SEO, Paid, UX ou desenvolvimento web, para que as alterações sejam implementadas corretamente.