A forma como os utilizadores fazem consultas a motores de pesquisa mais tradicionais, como o Google ou o Bing, e a motores de pesquisa baseados em IA, como o Gemini ou o ChatGPT, evoluiu para um formato mais conversacional. Alguns dos factores que influenciaram esta tendência são o aumento destas ferramentas de inteligência artificial ou a popularização dos assistentes de voz ou dos dispositivos inteligentes.
Neste contexto e em termos de marketing digital, provavelmente já ouviste mais vezes a sigla SAO (Search Answer Optimization) ou o que é o mesmo, focar o conteúdo para responder às perguntas feitas nas pesquisas, mas, antes de abordar este ponto, vamos perceber como são estas pesquisas e as implicações que podem ter no que toca à disponibilização de informação.
Como é que são estas pesquisas de conversação?
Tradicionalmente, os consumidores procuravam informações sobre um medicamento utilizando palavras-chave simples e diretas na sua consulta, como “ácido acetilsalicílico”, “dor de cabeça” ou “analgésico”, e os motores de busca apresentavam uma lista de resultados de pesquisa para farmácias, sítios Web de referência médica ou blogues com artigos relacionados.
No entanto, o advento da Inteligência Artificial (IA) generativa, como a ferramenta de IA Gemini da Google, transformou radicalmente este comportamento de pesquisa. Os utilizadores sentem-se mais à vontade para formular pesquisas de conversação utilizando perguntas complexas, ou seja, consultas mais elaboradas como “para que serve o ácido acetilsalicílico”.
Os motores de busca estão a adaptar cada vez mais a apresentação dos resultados de pesquisa para fornecer ao utilizador informações de forma clara e concisa.
Fonte de referência: Google México
Data de extração dos dados: 19 de junho de 2025
Uma das funcionalidades já existentes, como a Secção “Mais perguntas responde agora com resultados das Visões gerais de IA do Google, uma funcionalidade de pesquisa que utiliza inteligência artificial generativa para apresentar a resposta à consulta.
Fonte de referência: Google México
Data de extração dos dados: 19 de junho de 2025
As secções “Mais perguntas” ou “PAA – As pessoas também perguntam” complementam na perfeição as respostas geradas pela IA generativa e, por conseguinte, as respostas geradas pela IA, O Google está a integrar-se de forma mais natural As respostas de Gémeos nos resultados da pesquisa.
Geração de conteúdos GEO Friendly: Implicações
Este contexto digital obrigou as grandes empresas do sector farmacêutico a adaptar as suas estratégias de conteúdo para aumentar a visibilidade e o posicionamento em ferramentas de inteligência artificial como Gemini, ChatGPT ou Claude, entre outras.
Eis algumas das implicações a ter em conta na criação de conteúdos:
- Estratégia SAO (Search Answer Optimisation) – concentra-se em conteúdos orientados para perguntas e respostas que respondam de forma clara e concisa às perguntas feitas pelo utilizador.
- Estratégia de vídeo e vídeos curtos – complementa o teu conteúdo com recursos multimédia, como infografias ou vídeos e vídeos curtos, que também ajudarão a responder à pergunta de uma forma visual e eficaz.
- Novos elementos a ter em conta – A adição de dados estatísticos, fontes, dados e autoridade desempenham um papel importante na forma como as IAs interpretam e classificam os conteúdos.
- Conteúdo em linguagem natural – não te esqueças do utilizador e escreve o teu conteúdo numa linha editorial alinhada com a forma como o utilizador consome a informação.
Construir uma pegada digital geradora adequada
Se já tens estas diretrizes para a geração do teu conteúdo, é um passo para construir a tua própria pegada digital generativa ou, por outras palavras, a perceção que as ferramentas de inteligência artificial têm de uma pessoa, empresa ou marca, cada conteúdo contribuirá diretamente para a fiabilidade e reputação digital.
Fonte de referência: Gemini
Data de extração dos dados: 13 de junho de 2025
A importância de ser uma fonte de referência no sector farmacêutico
Ser a fonte de informação de referência no sector farmacêutico não é apenas uma vantagem competitiva, é uma necessidade, com o aumento da utilização de ferramentas de inteligência artificial, uma vez que a informação influenciará as decisões relacionadas com a saúde, mas porque é importante ser uma fonte de referência?
- Fornecer informações fiáveis sobre os teus medicamentos (dosagem, modo de utilização, contra-indicações), respostas claras e concisas é uma necessidade imperativa e estratégica.
- Minimizar erros e alucinações – as ferramentas de IA generativas podem gerar informações imprecisas ou mesmo dados enganadores se não forem alimentadas com dados verificados, por isso certifica-te de que controlas o que as ferramentas de IA dizem sobre a tua marca ou produtos.
- Reforça a tua pegada digital generativa e a tua reputação – não basta aparecer nas respostas geradas pelas IA, tens de ser também uma marca de confiança.
Ao adaptarem as estratégias digitais a este contexto, as empresas não só optimizarão a sua presença nos motores de busca tradicionais e generativos, como também fornecerão informações fiáveis e de fácil utilização.
