Os Jovens: Novo Desafio de Comunicação no Setor Imobiliário

Na minha publicação anterior sobre o sector imobiliário, analisámos as diferenças geracionais na compra de uma casa e o comportamento dos jovens no que diz respeito a uma estratégia comercial. Chegou, portanto, a altura de analisar em profundidade o fator oportunidade e o desafio que este representa para as marcas.

Fator de oportunidade

80% dos jovens espanhóis com idades compreendidas entre os 22 e os 29 anos consideram que a sua geração é “forçada a arrendar” , porque consideram que comprar uma casa está “fora do seu alcance”.

• 61% ainda vivem com os pais
• 60% tencionam deixar a casa da família num prazo máximo de 3 anos.
• 82% pensam que os salários não correspondem aos preços da habitação
• Mas apenas 23% recusam o compromisso de uma hipoteca.

No entanto,os millennials e centennials (os jovens que vão definir as linhas de orientação para o futuro) alteraram os hábitos de consumo e o desafio: “Gostam de MARCAS e compram-nas”.

O desafio é, portanto, como posso tornar-me uma MARCA?

Determina um perfil típico dos teus clientes

• Tens de analisar a informação disponível nas redes sociais dos teus potenciais clientes.
• Eles ajudarão a criar um perfil típico para os teus potenciais clientes.

Diz-nos qual o perfil que procuras

• Parte da estratégia consiste em dizer a todos o que procuras.
• Podes contar com os influenciadores para destacar a mensagem.

Apresenta-te como aquilo que queres ser

• Mostra-te como os teus clientes te querem ver, indo ao encontro deles nos ambientes sociais que preferem e através dos canais e meios de comunicação que consomem.

Ouve, fala e faz com que ele se sinta único

• Os clientes gostam de se sentir especiais
• É importante conhecer as suas necessidades e o que pensam.
• Faz com que eles saibam que são ouvidos

Fornecer valor para fazer avançar a relação

• Fala sobre o que é importante para os teus clientes.
• Eles querem ver-te melhorar as suas vidas, porque outra razão te seguiriam?

Apela ao empenhamento

• Pede ao teu cliente que se comprometa a partilhar a tua mensagem.

Mantém a relação viva

• O namoro nunca acaba
• Inova na tua mensagem e cria campanhas que atraem novos clientes, para manteres a tua marca em destaque.

Mede o teu desempenho

• Está a funcionar? Avalia os resultados
• Mede tudo o que está relacionado com a realização dos teus objectivos

“Uma casa” reduz-se a um espaço para habitar, mas “uma casa” é, no entanto, o lugar que satisfaz a necessidade humana de viver, mas completa a necessidade de ter um lugar onde nos sintamos em casa. Um ambiente próprio no qual te possas desenvolver como pessoa e construir uma família. Um lugar onde possamos estabelecer as nossas próprias regras de comportamento e desfrutar da vida. Para seres feliz.

“Os melhores momentos da minha vida foram aqueles que vivi em casa, com a minha família.

Thomas Jefferson

Os quatro pilares em que, na minha opinião, assenta o sector imobiliário são: Promoção imobiliária, construção, financiamento e grandes actores (grandes proprietários e sistema financeiro). É sobre eles que assenta, em maior ou menor grau, o peso do nosso sector imobiliário, tão importante para o conjunto da economia do nosso país.

Com mais de 17 anos de prática profissional e profundo conhecimento do sector, lidero a Squad de Real Estate da Azurally na estratégia global e combinada para diferentes clientes. Com diferentes necessidades, diversos briefings e diferentes pesos específicos, aplicamos uma análise consultiva profunda, produzindo propostas viáveis e realistas e acrescentando valor à empresa no seu processo de digitalização.